¿QUÉ ES LA ASERTIVIDAD?

Como estrategia y estilo de comunicación, la asertividad se diferencia y se sitúa en un punto intermedio entre otras dos conductas polares: la agresividad y la inhibición (o no-asertividad). Se lo define como un comportamiento comunicacional maduro en el cual la persona no agrede ni se somete a la a la mera voluntad de otras personas, sino que expresa sus convicciones y defiende sus derechos.Aquí, un claro ejemplo de no-asertividad: